Notice !

 

AUMAISON의 모든 제품은 주문제작 핸드메이드 제품으로 주문일로부터

소요되는 시간은 영업일 기준 제작기간 최대 8~10일 입니다. 

발송기한은 주문일로부터 영업일 기준 9-12일로 안내드립니다.

로젠택배로 발송되며 발송 후 1~2일 뒤 상품 수령 가능합니다.

 

주문 옵션별 1:1 주문제작 상품으로 교환/환불이 불가합니다. 

필독사항 및 공지사항 참고하신 후 신중한 구매 권장드립니다.

 

일부 제작기간이 평균보다 긴 상품은 +2~3일 더 소요되니 주문시 참고 부탁드립니다.

(해당 상품은 주문시 발송기한에서 참고 가능합니다.)

 

발송기한은 주말/공휴일 제외, 영업일 기준으로 안내드립니다. 토요일도 주말에 포함됩니다.

어메종 홈페이지내 결제된 주문건은 주문 직후 제작이 진행되며 주문 상태는 "결제 완료"로 유지,

제작 완료 후 발송되면 송장 전달과 함께 "배송 중"으로 변경됩니다.

 

네이버페이로 결제된 주문건은 주문 확인 후 제작이 진행될동안 "배송 준비"로 유지,

제작 완료 후 발송되면 송장 전달과 함께 "배송 중"으로 변경됩니다.

 

주문 접수 후 변경/취소/환불 가능한 기한이 지난 후 접수된 취소요청은 처리해드리지 않습니다.

기한이 지난 경우 제작은 진행되며 출고 후 발송됩니다. 신중한 구매 권장드립니다.

어메종 상담은 메인 상담창인 카카오 플러스 친구 'aumaison'으로 문의주셔야

상담시간 내 답변드립니다. 메인 상담창 외 타 채널로 문의주시면 지연 또는 누락될 수 있으니

꼭 메인 상담창 이용 부탁드립니다 :-)

* 반지 구매시 필독사항 ! *

2020년 4월 13일 주문건부터 어메종은 KS 규격 반지 사이즈로 제작합니다. 

새로 규격화된 KS 게이지는 기존 게이지와 최소 0.5호에서 최대 2호수까지 차이가 나기때문에 

사진 설명 가장 하단에 첨부된 사이즈표 참고하여 정확한 사이즈 체크 후 KS 사이즈로 주문해주세요. 

 

온라인 주문 특성 상 고객님 개개인이 직접 사이즈 측정 후 구매하셔야하는 부분으로 정확한 사이즈 측정 후 구매 권장드립니다.

▫️ 중량 : 약 3.10g (14K 13호 기준, 오차범위 +/- 10%)

▫️ 촬영컬러 : 14K 로즈골드 

▫️ 정사이즈로 주문하시면 됩니다. 손이 많이 붓는 분들은 반호수 업 해주세요 :-)

📌 종이나 끈을 활용하여 사이즈 측정 시, 폭 최대 3mm로 자른 후 손가락에 반지 착용하는 느낌과 동일하게

여유없이 둘러서 측정 부탁드립니다. 폭이 넓은 종이 또는 끈을 사용하시면 사이즈가 크게 측정되실 수 있습니다. 반지 사이즈는 1mm 차이로 1호수 차이가 발생해서 유의하셔서 측정 부탁드립니다 :-)

| 주문 |

- 어메종 모든 상품은 주문 제작 상품으로 평균 7일(주말/공휴일제외)의 제작 기간이 소요됩니다.

| 적립금 |

- 신규가입 시 5,000원 적립금이 지급됩니다.

- 적립된 적립금 10,000원, 주문금액 100,000원 이상부터 적립금 결제 사용이 가능합니다.

| 배송 |

- 주문 제작 상품은 배송까지 주문 시점부터 9-12일 (주말/공휴일 제외) 정도 소요됩니다. 

- 주문 접수 -> 제작 -> 상품 입고/검수 -> 발송 -> 배송 완료 과정으로 이루어집니다.

- 70,000원 이상 주문 시 무료배송입니다.

- 거래처 사정으로 인한 입고 지연 및 제작기간 소요로 인해 부득이한 배송지연이 있을 수 있습니다. (이 경우 개별 연락을 드립니다.)

| 교환 / 반품 |

- 어메종 모든 상품은 주문 제작 상품으로 주문 직후 제작에 들어가는 상품이기 때문에 결제 후 교환 및 반품이 불가합니다. 

- 제품 제작상의 결함인 경우 교환 가능합니다. 

- 모니터 사양에 따라 상품의 실제 색상과 차이가 있을 수 있으며, 귀금속 제품은 제작 특성상 중량 (+/-10%) 사이즈 (+/-0.5호)의 오차가 발생할 수 있습니다. 

이는 상품에 대한 불량 사유가 아님으로 교환/반품/환불에 적용되지 않습니다.

| 품질보증 및 AS |

- 어메종의 모든 상품의 품질 보증 기간은 1년이고 개런티 카드가 동봉됩니다.

- 소비자의 부주의에 의한 제품 훼손이나 품질 보증 기간이 경과한 제품은 보상을 책임지지 않습니다. 

- 개인적인 체질 특성 및 관리에 따른 알러지 반응은 책임지지 않습니다. 

- 대부분의 상품은 구입 후 1년 이내에 무상 AS가 가능하며 수리 후 수령까지 평균 7-10일(주말/공휴일 제외) 정도 소요됩니다. 

- 왕복 택배비(6,000원)는 구매자 부담이며, 수리 내용과 구입 시기에 따라 무/유상 수리비가 발생합니다.  

| 제품 특성 안내 |

- 천연석 제품의 경우, 가공품과 달리 원석마다 색상, 톤, 크기 및 세팅에 차이가 있을 수 있습니다. 이러한 차이로 인한 제품의 교환, 반품은 불가합니다. 

- 모든 제품은 핸드메이드 작업으로 이루어지며 미세한 찍힘, 기스등은 작업과정에서 발생할 수 있는 부분임으로 이러한 사유로 교환 및 환불은 불가합니다.

| 관리 시 유의사항 |

- 귀금속 제품은 땀, 화장품, 고온, 화학성분에 의해 변색이 될 수 있으며, 스크레치에 민감하다는 점 착용 시 유의 부탁 드립니다. 

- 진주의 경우 다른 보석보다 열과 수분에 더욱 민감하여 물이나 기름에 지속적으로 노출되면 색이 변색되거나 장식에서 분리될 수도 있기 때에 주의를 기울여야 합니다. 

- 착용 후에는 전용 케이스에 넣어 보관해 주세요.